ORM УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ
Решим проблему негатива в сети
Сегодня из-за дистанции между брендом и покупателем решающее значение приобрели отзывы в интернете.
90 % пользователей смотрят отзывы перед покупкой.
1-2 отрицательных отзывов будет достаточно, чтобы передумать покупать ваш продукт или воспользоваться услугой.
КАК МЫ РАБОТАЕМ С РЕПУТАЦИЕЙ?
1. Анализ репутации в ТОП 20 Яндекс и Google
- Аудит текущей выдачи поисковых систем
- Формирование отчета с оценкой состояния репутации
- Разработка коммуникационной стратегии и контент-плана.
2. Размещение позитивной информации
- Размещаем положительные отзывы и истории о компании в социальных сетях, форумах, блогах, тематических сайтах
- Нивелируем позитивными отзывами площадки с негативной тональностью
3. Очищаем выдачу от негативной информации
- Продвижение сайтов с положительными отзывами в ТОП поисковых систем
- Нивелируем позитивными отзывами площадки с негативной тональностью
- Вытесняем ресурсы с негативом из поисковой видимости ТОП Яндекс и Google
- Работаем с официальными ответами на негативные отзывы
4. Защищаем и поддерживаем созданный имидж и репутацию компании
- Мониторинг ситуации с отзывами и упоминаниями бренда
- Корректировка стратегии и плана работ
СОЗДАЙТЕ И ЗАЩИТИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ИМИДЖ КОМПАНИИ
И ПРОКОНСУЛЬТИРУЕТ ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ
Работаем с 30+ площадками
Яндекс.Карты
Google Maps
2GIS
Foursquare
Kudago
Otzovik.com
Яндекс.Маркет
Rubrikator.org
Prodoctorov.ru
Antijob.net
Zoon.ru
Otzyvov.net
Tulp.ru
Restoclub.ru
Orabote.top
Yell.ru
Netkidalova.com
Spr.ru
Afisha.ru
Orabote.biz
Irecommend.ru
Tiu.ru
Votzyvy.com
Med-otzyv.ru
Mnenie-sotrudnikov.ru
Flamp.ru
Otzyv.expert
Cataloxy.ru
Doctu.ru
Pravda-sotrudnikov.ru
СВОЙ ШТАТ АВТОРОВ
ЖИВЫЕ АККАУНТЫ
ЗАКАЖИТЕ бесплатный АУДИТ РЕПУТАЦИИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
КЕЙСЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ
КЕЙС
Формирование имиджа магазина детских товаров
в интернете
Чего хочет клиент? – сформировать устоявшуюся привлекательную репутацию магазина детских товаров в сети интернет.
В январе 2019 года к нам обратился владелец данного магазина. На тот момент магазин работал уже полгода, но в сети с трудом можно было найти даже официальный сайт магазина, поисковики выдавали другие более известные бренды детских товаров и контекстную рекламу конкурентов. Основное пожелание клиента – популяризация его магазина в интернете, и таким образом привлечение онлайн-трафика.
Наша цель – создание позитивного имиджа магазина с нуля с помощью проведения комплексной пиар-кампании. Мы поставили следующие задачи:
- — Создание положительных упоминаний о магазине в сети интернет
- — Оптимизация контента сайта магазина для улучшения поисковой выдачи по ключевым и релевантным запросам
- — Стимуляция посетителей магазина оставлять отзывы о купленных товарах на тематических детских площадках
- — Формирование устоявшейся репутации магазина и ее поддержание на протяжении 6 месяцев
Ход работы – бизнес-карточка компании была размещена на десятках тематических платформ; контент сайта – качественно переработан нашими копирайтерами, что позволило выйти в топ поисковой выдачи Google и Яндекс; размещение сотен отзывов на самых популярных отзовиках рунета; были подготовлены и размещены обзоры и статьи в авторитетных детских онлайн-журналах и социальных сетях.
Итог: за 6 месяцев были достигнуты следующие результаты – при поисковых запросах о данном магазине – выдается порядка 30 различных площадок с положительными и нейтральными упоминаниями о компании, созданы геотаргетинге на Яндексе и Google с помощью которых обеспечен поток новых клиентов, оптимизирован контент сайта магазина. Естественное SEO-продвижение обеспечивает доверие к данному магазину в сети интернет, за это время компания занялась доставкой продукции по всей России из-за возникшего спроса, а также создала интернет-магазин своей продукции.
СОЗДАЙТЕ И ЗАЩИТИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ИМИДЖ КОМПАНИИ
И ПРОКОНСУЛЬТИРУЕТ ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ
КЕЙС
Управление репутацией клининговой компании
Чего хочет клиент? Убрать негативную информацию из топ-поисковой выдачи. Улучшить репутацию бренда.
Компания, которая обратилась к нам, работает на рынке клининговых услуг Санкт-Петербурга более 8 лет и уже успела сформировать базу лояльных клиентов. Но последние 3 месяца наблюдается резкий отток новых клиентов. Компании удалось самостоятельно выяснить причину – происки недобросовестных конкурентов, которые разместили в сети сотни негативных безымянных отзывов, что повлекло за собой резкое ухудшение репутации компании в интернете.
Наша цель – устранить негативные отзывы из топа поисковой выдачи, для этого был разработан стратегический план действий по управлению репутацией клининговой компании, а именно:
- — Анализ негативных размещений, поиск всех источников этой информации
- — Подготовка и публикации качественных положительных упоминаний о компании на тех же платформах
- — Плавное вытеснение негатива, а также ликвидация негативных тем с форумов и авторитетных площадок
- — Регулярный контроль за репутацией в интернете и закрепление положительной репутации компании, которая действительно предоставляет качественные клининговые услуги на протяжении долгого времени.
Ход работы – в поисковой выдаче было порядка 7 авторитетных источников с лицемерными негативными комментариями в очень большом количестве. Нам потребовалось 4 месяца для полной ликвидации недостоверной информации о клининговой компании.
Итог: за 6 месяцев были достигнуты следующие результаты – при поисковых запросах о данном магазине – выдается порядка 30 различных площадок с положительными и нейтральными упоминаниями о компании, созданы геотаргетинге на Яндексе и Google с помощью которых обеспечен поток новых клиентов, оптимизирован контент сайта магазина. Естественное SEO-продвижение обеспечивает доверие к данному магазину в сети интернет, за это время компания занялась доставкой продукции по всей России из-за возникшего спроса, а также создала интернет-магазин своей продукции.
КЕЙС
Репутационный менеджмент доставки пиццы
Чего хочет клиент? Сформировать устойчивую положительную репутацию в интернете.
Наша цель – для службы доставки необходима постоянная работа над репутационным менеджментом, ведь 80% заявок идет с интернета и мобильного приложения. Прослеживается явная взаимосвязь количества числа заявок от наличия положительного имиджа в глазах клиентов в интернете. В связи с этим мы ставим следующие задачи:
- — Постоянный мониторинг и анализ появляющейся информации о бренде доставки
- — Изучение поисковой выдачи топ-20 по ключевым запросам
- — Работа с негативной информацией
- — Размещение позитивных мнений, публикация статей на тематических площадках
Ход работы – согласно разработанной стратегии постоянно ведется работа над созданием новых положительных мнений, запущена программа лояльности для новых клиентов, стимулирующая их оставлять позитивные упоминания о компании, оптимизирован контент сайта, добавлен блог доставки и страницы в социальных сетях вКонтакте и Instagram, что позволяет повысить вовлеченность и лояльность постоянных и новых клиентов.
Итог: уже на протяжении 8 месяцев мы постоянно работаем над улучшением репутации данной службы доставки в сети интернет. По ключевому запросу выдает 20 ссылок на различные тематические площадки, из которых 18 ссылок являются подконтрольными нашей организацией. Удалось значительно повысить вовлеченность клиентов, каждый 3 оставляет мнение от ведущих отзовиках рунета.
Конфиденциальность
Мы не разглашаем информацию о Вас
Ручное размещение
Мы работаем без автоматических программ и ботов
Максимально естественные отзывы
Уникальные тексты для Вашего проекта готовят профессиональный штат копирайтеров
ЗАКАЖИТЕ бесплатный АУДИТ РЕПУТАЦИИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Уважаемые посетители нашего сайта! В целях функционирования сайта происходит обработка Ваших персональных данных. Любые дальнейшие действия на сайте будут являться согласием на обработку Ваших персональных данных. Согласие на обработку персональных данных
ООО ММЭ ИНН 7814696598
